Comércio de Pneu Atacadão dos Pneus São Gonçalo: A Sua Loja de Pneus e Serviços Automotivos em São Gonçalo
Localizada em São Gonçalo, o Atacadão dos Pneus se destaca como uma opção para quem busca pneus e serviços automotivos com preços acessíveis. No entanto, a experiência do cliente varia bastante, refletida em comentários que vão desde elogios a críticas severas.
Pagamentos e Comodidades
A loja oferece pagamentos por dispositivo móvel via NFC e aceita diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito e cartão de débito. Além disso, há opções de serviço e mão de obra para os clientes.
Conforto e Acessibilidade
Para garantir que todos os clientes se sintam bem-vindos, o Atacadão dos Pneus conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento adaptado. Infelizmente, muitos comentários mencionam a falta de conforto na área de espera, que é descrita como quente e sem água, o que pode ser um problema para aqueles que aguardam serviço por longos períodos.
Experiência do Cliente
Os relatos são variados. Alguns clientes destacam a variedade de pneus disponíveis e os preços atraentes, mas muitos críticos se queixam da demora no atendimento e das tentativas de empurrar serviços desnecessários, como troca de óleo e reparos em suspensão. Um comentário notou: "Fui bem atendido, mas a espera foi longa, e parecia que estavam tentando vender serviços extras desnecessários."
Políticas e Práticas Comerciais
A loja é frequentemente acusada de propaganda enganosa, onde o preço combinado pelo WhatsApp não é honrado na loja. Isso cria frustração e descontentamento entre os clientes, que se sentem enganados ao chegarem à loja. "Te dizem um valor e, ao chegar, o preço muda drasticamente," comentou um cliente insatisfeito.
Inclusão e Respeito
Por outro lado, o Atacadão dos Pneus tem se esforçado para se posicionar como uma empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+, buscando oferecer um espaço seguro para todos os clientes, incluindo um espaço seguro para pessoas transgênero.
Conclusão
O Atacadão dos Pneus São Gonçalo pode ser uma boa opção para quem busca preços baixos e diversidade de produtos, mas é importante estar preparado para possíveis desafios, como demora no atendimento e práticas comerciais que podem parecer enganosas. A experiência do cliente pode variar bastante, então vale a pena pesquisar e considerar as opiniões de outros consumidores antes de visitar.
Se necessário modificar qualquer detalhe que você acha está incorreto referente a esta web, por favor envie uma mensagem para que vamos resolver rapidamente. Antecipadamente obrigado pela cooperação.
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Mostrando de 1 até 20 de 34 comentário(s) recebido(s).
Ivana Teresa Gama (04/08/2025 03:59):
Atendimento ruim, começam a inventar problemas que nem existem, enchem o saco com defeitos falsos no carro. Me cobraram para desempenar a roda, meu maior arrependimento. Paguei 160,00 sem necessidade, pois disseram que o pneu ia ficar ruim, que iria estragar o pneu novo e outras baboseiras! Cobraram até pela válvula do pneu, 20 reais cada! Falaram que ia demorar 40 minutos, mas fiquei muito mais. E ainda relutam em fornecer nota fiscal.
Carlos Marcos Moreira (02/08/2025 20:26):
Que horror!
Fui trocar 2 pneus, algo rápido
Desmontaram completamente o meu carro, condenaram tudo
Meu carro nunca teve nenhum acidente e assim que saí da loja, começou a fazer barulho e descobri que era a bucha da balança que eles removeram com uma chave de fenda
Vários funcionários em cima de você, tentando te forçar a fazer coisas e a situação fica muito constrangedora...
Logo depois que saí, liguei para reclamar que as peças estavam fazendo barulho e simplesmente me informaram que não tinham responsabilidade e lamentaram
Experiência horrível!
Dalila Lídia Mota (30/07/2025 19:47):
Atendimento péssimo, o rapaz veio me atender e pedi para tirar o pneu do caminho para eu colocar meu carro no elevador, ele fez uma cara de desprezo e chutou o pneu que comprei para trás!! E pediu para outro me atender, que também com má vontade, já que o primeiro deve ter falado algo, fez a mesma coisa!! Se não quiserem passar por estresse, fiquem longe dessa loja, funcionários totalmente despreparados para atendimento!
Dayane Milena Vilhena (28/07/2025 13:56):
A pior experiência da minha vida!! Atendimento horrível, dizem uma coisa e depois fazem outra completamente diferente e quando questionamos, a má vontade em nos atender é evidente. Ignoram totalmente o cliente!!
A montagem do pneu foi feita de qualquer jeito, fui até o local por necessidade, pois estava prestes a viajar e no meio do caminho dois pneus esvaziaram.
Voltei ao local para tentar resolver, e eles disseram que não era problema deles e não se importam em ajudar o cliente.
Se puder, evitem este lugar, não recomendo a ninguém!
Rosana Roberta Carvalhais (26/07/2025 01:29):
Os preços estão bem acessíveis e o atendimento é excelente...
Eduardo José Carlos Cabral (23/07/2025 21:37):
Atendimento rápido, preços especiais e produtos de qualidade com garantia. Sem dúvida, uma excelente escolha para quem procura por pneus!
Washington Pedro Henrique Teixeira (20/07/2025 13:30):
Até quando as lojas de serviços automotivos vão tratar os clientes como se fossem trouxas? Liguei perguntando sobre o valor de um pneu, fui informado que o valor era 150 reais, pois bem, chegando na loja o meu pneu usado foi logo "condenado" e não podia ser usado como base de troca e o valor do pneu subiu para 250 reais. Resumindo, pura má fé e tentativa de enganar o consumidor!
Nelson Márcio Abreu (18/07/2025 14:49):
Muito demorado, os anúncios são confusos e a montagem dos pneus é cobrada separadamente.
Marlene Eunice Porto (18/07/2025 06:43):
Os preços e serviços são bons, tanto para pneus remoldados quanto usados. A questão da compra casada depende mais do cliente, pois comigo foram diretos e transparentes. Se você for para fazer um serviço de borracharia, terá apenas o serviço de borracharia. Fui bem atendido e paguei um preço justo na troca do pneu aro 16.
Renato Anunciação (14/07/2025 11:26):
Este estabelecimento não merece nenhuma estrela, danificam tudo do carro. Não são honestos, são muito desorganizados e mal-educados. Não recomendo o local, experiência terrível. Fazem de tudo para você trocar, levantam o carro e tiram os pneus, você vai mofar!
Nelson José Carlos Moraes (13/07/2025 10:35):
Experiência terrível. Vou contar o que aconteceu comigo no ano passado.
Ao verificar os preços dos pneus, parecem mais acessíveis do que na internet. No entanto, é aí que está o erro. Para realizar o alinhamento e balanceamento promocional, eles tentam te vender uma série de serviços adicionais. Começam a desmontar o carro sabendo que não poderão montá-lo novamente, como por exemplo, uma bucha que, uma vez removida, não pode ser reinstalada.
Concordei com a troca da bucha e, ao invés de substituí-la, colocaram uma bandeja paralela no veículo, ficando com a peça original. No final das contas, você vai para trocar 2 pneus e recebe um orçamento de 3, 4, 5 mil reais, dependendo de quão ingênuo você for.
Eu dirijo entre 600 e 700 km por semana com o carro. Cheguei lá e faltou pouco para me dizerem que o carro estava se desfazendo... Encontraram defeito até na sapata de freio, que dura mais de 40 mil km... Mantenham-se longe desse lugar para não correrem riscos.
Michele Gisele Assis (12/07/2025 23:05):
Estive na loja no dia 20/12, solicitei um orçamento do meu pneu duas vezes pelo WhatsApp e o valor e modelo foram confirmados antes da minha visita. No entanto, ao chegar lá, o pneu que havia cotado não estava disponível e já fazia algum tempo que não estava em estoque. Acabei optando por outro pneu e, no momento da compra, fui informado que a montagem era paga, mas o alinhamento era gratuito, desde que outros serviços fossem realizados para alinhá-lo.
Os pneus que deveriam custar 514 acabaram saindo por 1114. Além disso, a nota fiscal não foi entregue imediatamente e, se não insistisse, também não a teria recebido posteriormente. Se deseja comprar um pneu, recomendo adquirir e levá-lo para sua loja de confiança.
César Fábio Leal (12/07/2025 03:09):
Atendimento péssimo!
Não recomendo comprar nem utilizar os serviços deles!
Se estiverem interessados em adquirir o famoso "PNEU150", sugiro comprarem diretamente do caminhão na estrada e irem a um borracheiro de confiança.
Pedro Luiz Teles (11/07/2025 13:55):
Sinto muito por quem entra nesta loja. Eles condenam tudo. Arrancam o couro. Dizem que o pneu custa 150 e no final você acaba gastando 20 mil em um carro que vale 12 mil. Um bando de trapaceiros.
Verônica Leticia Pimental (07/07/2025 18:37):
Péssimo atendimento, desde o momento da venda não houve qualquer atenção ao cliente, senti como se estivesse fazendo um favor. Total desorganização, tive que chamar a atenção pois meu carro ficou abandonado no elevador, carros chegando e saindo sem assistência à minha situação. Perdi um cliente devido ao péssimo atendimento, não voltarei a essa loja.
Rodrigo Felipe Antonio Luiz Bittencourt (07/07/2025 07:48):
Que decepção, tentaram encontrar defeitos em tudo! Parece que querem te vender tudo a um preço absurdo! Além disso, é uma bagunça total. Se depender de mim, nunca mais volto! Demoraram mais de 4 horas para trocar os pneus, balancear e alinhar.
Josiane Brígida Fernandes (03/07/2025 04:18):
A Pior loja de Pneus que já vi na minha vida. O Supervisor da loja é HIPER arrogante, não se importa com nada e o que prevalece são as regras dele, ainda mais se for troca ou reclamação. Alguns atendentes até tentam resolver, mais são reprimidos pelo SUPERVISOR que vive passeando pela loja. O Atendimento é HORRÍVEL, o PÓS VENDA é PÉSSIMO. Você faz a cotação com um preço, quando chega na loja é outro. Sem contar que te vende um pneu a valor X e vende o mesmo pneu e marca para outra pessoa no valor Y. Praticando acepção de pessoas. Estou formalizando uma petição junto ao PROCON para averiguação e punição da prática ilícita. A empresa não para de propagar o marketing, levando mais pessoas a caírem na mesma estratégia de venda.
Cauê Marcos Vinícius Vieira (02/07/2025 20:02):
Equipa super profissional e produtos de alta qualidade, além de um atendimento excelente!
Renato Pedro Henrique Barreto (01/07/2025 12:57):
Atendimento péssimo. Cheguei à loja às 10h30 e comprei dois pneus xbri. Agora são 13h18 e ainda estou à espera da troca dos pneus, além disso, tentaram me empurrar vários serviços extras. Quando questionei a demora, fui mal atendido. Não recomendo este serviço de maneira alguma.
Camila Ivana Martins (30/06/2025 14:49):
Adquiri um pneu ecológico nesta loja, mas não o instalei, pois estava lotado e meu filho estava no carro com minha esposa. Fui embora com o pneu e, meia hora depois, parei em um borracheiro para fazer a troca e colocar o que comprei na loja. O borracheiro me alertou que o pneu estava desagregado, mostrou-me, eu disse que voltaria à loja imediatamente para fazer a troca e assim fiz. Chegando à loja, eles verificaram o defeito e logo procederam à troca. Após alguns minutos, uma moça veio dizendo que eu teria que pagar pela troca, pois não havia feito a montagem lá. Eu disse que não pagaria pela troca, pois já tinha pago por uma troca fora dali e o pneu deles estava ruim (paguei à toa), agora além do desgaste, transtorno e gasto com gasolina, eles queriam que eu pagasse pela montagem? Então, um senhor encarregado veio tentar me convencer, mas não adiantou, sugeri então que colocassem meu estepe e devolvessem meu dinheiro, ele aceitou, mas depois voltou atrás, fazendo pouco caso, dizendo que eu não queria pagar 15,00. Pedi para chamar o dono, mas ele não quis. Logo em seguida, quando eu já estava pronto para trocar meu estepe, um funcionário trouxe o pneu que comprei já montado, ele olhou e disse: "faz o seguinte, vou pagar a troca para você." Apertei a mão dele e saí. Notei que ele ficou bem chateado e também pela política de atendimento ao cliente da loja. Perderam mais um cliente e ganharam mais uma estrela ⭐.
