Americanas - Cabo Frio

Lojas e serviços no Brasil

Americanas - Cabo Frio, Rio de Janeiro

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Loja de Departamento Americanas em Cabo Frio: Planejamento e Acessibilidade

A Loja de Departamento Americanas, localizada em Cabo Frio, Rio de Janeiro, é uma opção prática para quem busca diversidade em produtos e serviços. Com um planejamento que inclui opções de serviço variadas, como pagamentos facilitados por cartão de crédito, cartão de débito e até pagamentos por dispositivo móvel via NFC, a loja atende bem tanto clientes locais quanto turistas.

Compras na Loja: Variedade e Promoções

Ao visitar a loja, os consumidores podem encontrar uma grande variedade de produtos, incluindo artigos de cama, mesa e banho, limpeza, brinquedos, vestuário e muito mais. Os clientes frequentemente elogiam as promoções disponíveis, tornando-a uma boa opção para compras rápidas, mesmo aos domingos. Porém, é importante ressaltar que a loja enfrenta desafios de estoque, como mencionado por muitos compradores que notaram pouca variedade nos produtos disponíveis nas prateleiras.

Acessibilidade e Conforto

Um ponto positivo da Americanas em Cabo Frio é a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Além disso, o estacionamento com acessibilidade também é um diferencial que merece atenção. O ambiente deve ser acolhedor e projetado para atender a todos os públicos, refletindo um compromisso com a inclusão.

Experiência do Cliente: Visitas Rápidas e Desafios no Atendimento

Embora muitos clientes tenham uma experiência positiva sobre a visita rápida à loja, a questão da fila nos caixas é um ponto crítico. Frequentemente, há poucos caixas abertos, resultando em longas esperas. A desorganização dentro da loja, como produtos sem preço e a necessidade de chamar funcionários para verificar preços, também é uma preocupação constante. Apesar disso, os clientes têm encontrado bons preços e promos incríveis em itens variados.

Retirada na Loja e Entregas

Outra facilidade oferecida pela Americanas é a opção de retirada na loja para pedidos feitos pelo aplicativo. Muitas pessoas apreciam esse serviço, especialmente quando buscam evitar filas. Em casos de entrega, há relatos de agilidade e eficiência, embora surjam também queixas sobre a falta de resposta em situações problemáticas, como questões com garantias e estornos.

Considerações Finais

Apesar dos desafios enfrentados, a Loja de Departamento Americanas em Cabo Frio continua sendo uma escolha válida para quem busca um local abrangente para compras. A combinação de praticidade, acessibilidade e variedade de produtos faz dela uma opção a considerar. Contudo, melhorias na organização interna e na efetividade do atendimento ao cliente são necessárias para proporcionar uma experiência mais satisfatória para todos.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 12 de 12 comentário(s) recebido(s).

Alberto Afonso Reis (17/04/2025 01:10):
Estive na loja por volta das 14:30 hs do dia 17/04/18 (hoje). Escolhi os produtos e fui para o Caixa, só tinha 1 funcionando, até que chamaram outra funcionária e mais uma que parecia ser supervisora. Chegou minha vez e fui chamado. Digitei meu CPF e simplesmente a supervisora foi atender em outro caixa e me deixou esperando. Pediu para outra pessoa me atender, fiquei esperando. Atenderam outros clientes e eu continuava esperando. Deixei os produtos no caixa e procurei o gerente para reclamar. Ele não fez nada, ou seja. Estão se lixando para os clientes. Péssimo gerente, péssima supervisora e péssimos caixas. Nota - 1000. Nunca mais.
Salvador Davi Paixão (16/04/2025 18:16):
Loja espaçosa, mas sem funcionários, quase 20 minutos em uma fila enorme, apenas 1 caixa aberto.
Daniele Eliana Lobo (15/04/2025 06:14):
A minha loja preferida em qualquer lugar onde eu esteja. Precisava de um chinelo e fui até ela (Americanas) e comprei. Adoro fazer compras aqui!!
José Thiago Cardoso (14/04/2025 09:56):
Fui muito bem atendido na Americanas de Cabo Frio, onde fui aconselhado a mudar de uma opção de compra de uma TV para outra com tecnologia mais avançada.
Helena Daniela Ribeiro (13/04/2025 05:41):
O atendimento é excelente! Os funcionários sabem informar sobre os produtos (tem loja que eles não fazem ideia do que estão falando...rs). A loja é uma ótima opção para os viajantes em Cabo Frio que precisam de algum item urgente para casa até mesmo aos domingos. No entanto, a loja tem pouca variedade e só vende o que está na prateleira, toda vez que vou lá. Nunca tem em estoque!
Sandra Magali Félix (12/04/2025 16:22):
Grande loja, bem abastecida, estacionamento não muito fácil na região, mas se precisar de ajuda de um vendedor, esquece. Não se acha um vendedor.
Joaquim Sidney Severino (12/04/2025 06:43):
Não encontrei o que eu queria. Percebo que os produtos estão mais caros. Será o começo do fim?
Isis Claudia Moutinho (07/04/2025 07:47):
Boa loja, bom atendimento e pouca fila.
Roseli Bianca Toledo (06/04/2025 09:53):
A loja em si segue o padrão das americanas, no entanto, está localizada em um lugar péssimo para estacionar.
Carlos Augusto Capanema (04/04/2025 15:45):
Terrível! Loja toda desorganizada! Sem nenhuma organização... sem falar na falta de educação e vontade dos funcionários que lá trabalham (nem todos, mas a maioria, especialmente os responsáveis pelos setores).
Quando fui comprar um fone de ouvido, a atendente me disse que teria 1 mês de garantia (ela estava ao lado da supervisora), fui usar o fone 2 dias depois da compra, o fone só funcionava de um lado... fui até a loja trocar, e a funcionária me diz que só tem garantia de 3 DIAS.
Agora me diz, como é possível ter uma garantia de 3 DIAS??? E se fosse um presente? Falta de vergonha passar o consumidor para trás desta maneira! E ainda fazer dele de otário! Deviam ser processados! Indignado...
Não recomendo, nem 0,1%!
Urbano Samuel Benevides (02/04/2025 13:47):
Na primeira vez que cheguei ao local, perguntei se podia entrar com meu animal de estimação no colo e me disseram que sim. Depois de várias visitas ao local, fui abordado por um funcionário mal-educado que, ao contrário da afirmação de que eu estive lá várias vezes com meu pet, me expulsou. Ao reclamar para o SAC da empresa, não fizeram nada. Continuo frequentando outras lojas americanas com meu pet, mas não recomendo a da Teixeira e Souza a ninguém, nem mesmo para pessoas que não levam seus pets. Talvez seja um problema de má gestão, pois as coisas ficam sem preços ou em lugares trocados e sempre tive que recorrer à maquininha para conferir os preços.
Everton Osvaldo Mota (02/04/2025 10:59):
Aqui você encontra artigos de cama, mesa e banho, alimentação, limpeza, higiene, brinquedos, chinelos e vestuário para adultos e crianças.
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