Americanas - Nilópolis

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Americanas - Nilópolis

Americanas - Nilópolis, Rio de Janeiro

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Visite as Lojas Americanas em Nilópolis: Uma Experiência de Compras

As Lojas Americanas, localizadas na unidade da Mirandela em Nilópolis, Rio de Janeiro, são uma referência no comércio de departamento. Embora a loja tenha enfrentado desafios nos últimos anos, ainda oferece uma ampla variedade de produtos e serviços que atendem às necessidades dos clientes.

Facilidades de Acessibilidade

A Lojas Americanas se destaca por seu compromisso com a acessibilidade. A entrada possui uma acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, permitindo que todos possam desfrutar da experiência de compras. Além disso, o estacionamento também conta com opções de acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, facilitando a visita à loja.

Opções de Pagamento Convenientes

Na unidade de Nilópolis, os clientes podem aproveitar diversas opções de pagamento. As Lojas Americanas aceitam cartão de débito, cartão de crédito e até mesmo pagamentos por dispositivo móvel via NFC, proporcionando praticidade e rapidez nas transações. Para aqueles que optam pela retirada na loja, é uma excelente maneira de economizar tempo.

A Experiência do Cliente

Embora muitos clientes apreciem a loja pela sua variedade de produtos e preços acessíveis, algumas experiências de atendimento têm sido variadas. Algumas pessoas comentaram sobre a necessidade de um planejamento melhor no atendimento. A experiência pode ser impactada por filas longas e a ausência de funcionários suficientes nos caixas.

Retirada na Porta e Compras Rápidas

Para quem busca visitas rápidas, a opção de retirada na porta permite que os clientes comprem online e retirem suas mercadorias de forma rápida e prática. No entanto, alguns usuários relataram que a eficiência nesse processo pode variar, com demoras ocasionais na separação dos produtos.

Comentários dos Clientes

Os comentários dos clientes sobre as Lojas Americanas em Nilópolis são diversos. Muitos elogiam a variedade de produtos, como brinquedos, artigos de papelaria e chocolates, especialmente durante as promoções. No entanto, há uma preocupação crescente sobre a disponibilidade de estoques e a organização interna da loja. Outros mencionaram que o atendimento ao cliente pode deixar a desejar, com dificuldades em encontrar assistência quando necessário.

Considerações Finais

As Lojas Americanas em Nilópolis continuam a ser uma opção popular para compras diversificadas. Com um foco em acessibilidade e facilidade de pagamento, a loja busca atender a um público amplo. No entanto, melhorias no atendimento e na organização podem elevar ainda mais a experiência de compra. Se você está em Nilópolis, vale a pena conferir as ofertas e a variedade de produtos disponíveis, sempre aproveitando as promoções, especialmente na seção de chocolates!

Você pode nos contatar em

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Nosso horário de atendimento ao público é:

Dia Horário
Segunda-feira (Hoje) ✸
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Mostrando de 1 até 20 de 60 comentário(s) recebido(s).

Jorge José Carlos Quintana (04/08/2025 09:14):
Precisa melhorar na atualização dos preços nos produtos, chega na hora de passar no caixa o valor sempre é outro.
Murilo Vagner Nogueira (04/08/2025 08:43):
Faltam algumas mercadorias, porém, como a cidade tem poucas opções, a loja de departamento desempenha um papel importante. Há falta de funcionários, o que torna o atendimento demorado.
Samara Edna Godoy (02/08/2025 09:23):
A loja está um pouco vazia de produtos, mas o atendimento foi maravilhoso! Estava com meu filho especial e, enquanto passava as compras, a atendente do caixa deu-lhe um cubo mágico para se distrair, achei lindo!
Thaís Eliane Ramalho (01/08/2025 16:38):
Minha experiência na loja foi boa, apenas acho que para melhorar alguém da gerência deveria ficar de olho no tamanho da fila e, quando necessário, adicionar mais funcionários nos caixas. Tirando isso, tudo certo! 👌.
Laís Letícia Antunes (31/07/2025 15:41):
No dia 25/01/2025, eu comprei um Cartão-presente da PlayStation no valor de R$200 nas Lojas Americanas, na unidade de Mirandela em Nilópolis, Rio De Janeiro.

O problema é que, em vez de adquirir o cartão da PlayStation Store, acabei comprando o PlayStation Plus.

Menos de 7 dias depois, em 31/01/2025, retornei à loja com o recibo de compra, pedindo a troca, mas fui informada pela vendedora Priscilla Rosa que eles não realizam a troca de cartões-presente.

O cartão não foi utilizado. A parte com o código para resgatar o brinde não foi raspada. No recibo de compra consta o número do cartão adquirido.

A gerente Ariana, que se recusou a dizer seu sobrenome e foi extremamente rude e grosseira comigo, além de ser extremamente debochada, afirmou que não faria a troca e que isso era um problema da loja online.

Uma experiência péssima e constrangedora, especialmente por parte dessa mulher despreparada que jamais deveria ocupar o cargo que tem se não possui preparo ou educação.
Moacir Mário Dantas (27/07/2025 19:25):
Loja de departamento, Fotografia.
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Fernando Valter Zamboni (25/07/2025 17:21):
Já tive uma experiência bem superior e uma variedade muito maior. Parece que quase metade da loja está vazia.
Geovana Inês Saramago (22/07/2025 11:44):
Produtos de ótima qualidade. Preços um pouco elevados, mas o custo benefício compensa. O espaço é limpo e bem organizado. Além disso, conta com estacionamento. A localização é excelente, na rua principal de Nilópolis. Fácil acesso para todos.
Lucas Sérgio Tannus (21/07/2025 22:17):
Loja vazia, parece que estão fechando as portas. Realmente o impacto que tiveram nas Lojas Americanas foi devastador.
Diego Marcos Vinícius Siqueira (21/07/2025 18:08):
Encontrei ótimos preços nos produtos que queria comprar. Destaco a funcionária (não sei o nome dela) do setor de eletrodomésticos! Tenho observado essa jovem em seu atendimento na Loja Americana de Nilópolis; dedicada ao seu trabalho, focada em atender bem o cliente, demonstrando empenho nos interesses do cliente, etc. Hoje, ela completou minha felicidade, pois o produto desejado só estava disponível no mostruário, segundo outra atendente. Mas, a jovem que estou elogiando foi ao depósito e trouxe o que eu queria comprar! Em outra oportunidade vou mencionar o nome dela; se ela permitir, é claro!
Economizei cerca de R$ 200,00 em comparação com concorrentes das Lojas Americanas, totalizando uns R$ 3.300,00.
Cecília Tatiane Miranda (20/07/2025 19:52):
Se você for preto, não entre, essa era a placa que deveria estar ali. Sempre tem um guarda seguindo você de perto.
Tamara Neide Miranda (19/07/2025 15:16):
Na loja de departamento, você encontra uma variedade incrível de produtos: brinquedos, cadernos, borrachas, artigos para casa e higiene (como shampoo, condicionador e absorventes), esmaltes, DVDs, livros, televisões, ventiladores e muito mais.

Mas o destaque mesmo são os preços do chocolate! Sempre tem promoções imperdíveis, então vale a pena dar uma passadinha lá antes se estiver pensando em comprar doces.
Dayane Daniela Moreira (18/07/2025 06:09):
A loja está ficando com menos produtos e opções. Ainda dá para encontrar coisas diferentes, mas a qualidade tem diminuído.
Benedito Raul Carvalhais (17/07/2025 23:40):
O atendimento é bom, mas às vezes você fica um pouco perdido em encontrar as coisas, como os doces fini: você pode achá-los no balcão ou perto do material escolar (não faz muito sentido).
Diego Luciano Loureiro (16/07/2025 23:23):
Nunca tem ninguém disponível para ajudar, esclarecer dúvidas sobre produtos, ou mesmo indicar onde encontrar o que se procura na loja...
Natan Vagner Miranda (13/07/2025 10:12):
Esta loja já foi uma ótima opção, mas está ficando muito ultrapassada em termos de variedade.
Edgar Francisco José Taveira (13/07/2025 08:22):
Atendimento péssimo no caixa. O rapaz ficou no celular falando sei lá com quem. Ele não sabia informar nada, nem sobre as formas de pagamento. E não havia nenhum gerente na loja. Absurdo!!!
Flávia Dayane Sena (09/07/2025 07:12):
Fazer o cliente esperar das 13:40 às 15:10 para retirar uma compra feita online porque a funcionária foi almoçar é muito desrespeitoso com o cliente! Não há outro funcionário para cobrir o almoço?
Helena Bruna Munhoz (06/07/2025 04:20):
Poxa, fiquei desanimado de comprar o que queria, porque as lojas preferem explorar os funcionários, deixando APENAS UM CAIXA aberto em pleno domingo. Sem falar nos produtos vendidos a preços muito acima do que a própria loja online oferece.
José Carlos Paulo Henrique Costa (03/07/2025 06:44):
Eu simplesmente adoro essa loja para comprar chocolates, os preços são imbatíveis nesses doces deliciosos.

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