Ponto - Rio Das Ostras

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Ponto - Rio Das Ostras

Ponto - Rio Das Ostras, Rio de Janeiro

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Loja de Eletrônicos Ponto em Rio das Ostras: Acessibilidade e Atendimento

A Loja de Eletrônicos Ponto em Rio das Ostras, localizada no coração da cidade, se destaca não apenas pela variedade de produtos, mas também por seu compromisso com a acessibilidade. Com entrada e estacionamento acessíveis para pessoas em cadeira de rodas, a loja demonstra sensibilidade e respeito pela inclusão.

Acolhimento à Comunidade LGBTQ+

Além de suas instalações acessíveis, a Ponto também é reconhecida como uma empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+. Esse aspecto é importante para criar um ambiente de compra agradável e seguro para todos os clientes.

Facilidades de Pagamento e Opções de Serviço

A loja oferece diversas opções de pagamentos, incluindo cartão de crédito e cartão de débito, facilitando a experiência de compra do público. Os clientes podem optar por entrega, retirada na loja, ou ainda fazer suas compras na loja, dependendo de sua conveniência.

Experiências dos Clientes

Os comentários sobre a loja variam bastante. Muitos elogiam o atendimento e a dedicação dos vendedores. “O atendimento da loja é excelente, e somos bem recebidos pelos vendedores”, relata um cliente satisfeito. No entanto, outros usuários expressaram insatisfação com o atendimento. Um visitante comentou que “ninguém se interessou em me atender” ao entrar na loja, levantando preocupações sobre a atenção dada a todos os clientes.

Oportunidades de Melhoria

Apesar dos elogios à equipe, a loja Ponto tem recebido críticas em relação ao tempo de espera para retiradas na loja e à dificuldade em algumas transações. Um cliente mencionou: “O tempo para se retirar mercadorias no sistema 'compre/retire' é a parte desagradável da operação da loja.” Essa é uma área que a loja pode melhorar para oferecer uma experiência mais fluida aos clientes.

Considerações Finais

A Loja de Eletrônicos Ponto em Rio das Ostras tem um grande potencial para continuar servindo a comunidade local. Com um foco em acessibilidade, e uma equipe que, em sua maioria, busca atender bem, as melhorias nas áreas de atendimento e retirada serão essenciais para garantir que todos os clientes saiam satisfeitos. Se você está em busca de produtos de qualidade e um lugar onde a inclusividade e a acessibilidade são prioridades, a Ponto pode ser uma boa opção, mas esteja preparado para possivelmente enfrentar desafios no atendimento em horários de pico.

A localização das nossas instalações é

A linha de contato mencionado Loja de eletrônicos é +552499981-5610

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +552499981-5610

mapa de Ponto Loja de eletrônicos, Loja de eletrodomésticos, Loja em Rio das Ostras

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Mostrando de 21 até 40 de 40 comentário(s) recebido(s).

Darlene Dayane Chaves (01/07/2025 15:29):
A experiência de compra foi excelente, especialmente devido à vendedora Juliana: experiente, competente e sincera. Ela conseguiu entender exatamente o que estávamos procurando e nos orientou muito bem na nossa compra! Parabéns para ela!
Gustavo Vagner Linhares (30/06/2025 13:22):
Fui muito bem atendida, fui comprar meu J8 o vendedor Leandro foi maravilhoso, muito atencioso me explicou direito sobre garantias e seguros. Saio super satisfeita.
Everton Benjamin Melo (28/06/2025 06:40):
Atendimento excelente. Estou ansioso para receber minha geladeira dentro do prazo combinado.
José Edmilson Almeida (26/06/2025 08:52):
Adquiri o meu ventilador e optei por retirar na loja, fui prontamente atendido.
Beatriz Tatiane Pitta (25/06/2025 21:51):
Sempre comprei aqui, mas tem sido uma experiência ruim se for no site pegar na loja.
Lucas Gabriel André Carvalheiro (22/06/2025 17:14):
Estou simplesmente encantada com o atendimento, boa vontade e disponibilidade do vendedor Jefferson. Ele foi muito atencioso, educado e prestativo, um verdadeiro doce de pessoa. Parabéns por proporcionar um atendimento excelente, algo cada vez mais raro de se encontrar em Rio das Ostras! Que haja mais pessoas assim...👏👏👏
Helena Evelyn Paixão (22/06/2025 02:45):
O atendimento foi péssimo. Os vendedores emitiram uma garantia estendida sem sequer perguntar se minha mãe queria. Eles são muito insistentes. Sem ética e com juros altíssimos. Realmente não gostei.
Raquel Helena Gusmão (20/06/2025 17:13):
Antigamente os preços na loja eram bem mais em conta, mas ultimamente os produtos estão com um preço bem salgado.
Davi Antonio Luiz Fonseca (20/06/2025 14:11):
Você entra, vê os produtos, sai e ninguém te atende. Os vendedores estão lá, batendo papo e nem dão bola... Eu atravessei a rua e comprei na Casas Bahia.
Jéssica Eliane Rodrigues (20/06/2025 12:23):
Tentaram me convencer a adquirir a garantia estendida + um outro seguro com a chance de ser sorteado e ganhar 17 mil reais, o valor do seguro é de 303,00 reais. Tentei solicitar o cartão e, mesmo não tendo restrições no meu nome, me informaram que minha pontuação é baixa. A explicação é que não costumo fazer compras a prazo.
Simone Neide Montalvão (18/06/2025 03:17):
Às vezes entramos na loja e saímos sem atendimento, ninguém pergunta o que queremos e o atendimento é confuso 😕...
Diego Hélio Quevedo (17/06/2025 18:45):
Boa tarde, eu solicitei o cartão Ponto Frio e fiz uma compra com o código 737273283, mas até agora não recebi o cartão nem a fatura no meu endereço. Estou com o dinheiro para pagar e gostaria de atualizar o endereço de entrega. Segue o novo endereço:

Endereço: Rua Aymar Ferreira Gomes, Número 115
Bairro: São Judas Tadeu
Cidade: Miguel Pereira, RJ
CEP: 26900000

Nome: João de Souza Monsores

Aguardo retorno para resolver essa situação. Obrigado.
Fabiana Raquel Lins (16/06/2025 04:54):
Devido à atitude de um funcionário, que disparou um alarme em um smartphone exposto e depois ficou me encarando, parece que ele acha que todo negro é suspeito por ser negro.
Ricardo Edson Goulart (13/06/2025 05:53):
Fui muito bem atendida, o gerente foi atencioso conosco e nos concedeu um bom desconto para pagamento à vista.
Rodrigo Felipe Antonio Luiz Vieira (11/06/2025 04:57):
Comprei um produto que veio com defeito e logo em seguida levei para a loja para trocar, mas a dificuldade que tive para resolver foi imensa, parecia que estavam fazendo um favor em arrumar. Tive que ter muita paciência, viu. Recomendo pensar duas vezes antes de comprar aqui, além disso, os preços são mais altos do que em outras lojas.
Moacir Mário Freire (09/06/2025 13:55):
Se eu te contar, você pode até não acreditar; faça uma visita e compare os preços, o atendimento é top.
Ciro Natan Alvarenga (04/06/2025 01:52):
Excelente atendimento. A vendedora Thaís foi muito atenciosa.
Jorge Rodrigo Felipe Azeredo (01/06/2025 16:05):
Precisamos fazer ajustes nos nossos estoques e no serviço online para garantir uma experiência de compra mais satisfatória. O atendimento da equipe é excelente! Já está na hora de expandir o espaço da nossa loja!👍
Nelson José Carlos Noronha (01/06/2025 12:49):
Desculpe pelo transtorno, agendei a entrega para o dia 22/02, porém vieram no dia 20/02 quando não havia ninguém no local para receber, já que a casa é de veraneio e precisei viajar 150 km para chegar até lá. Até agora, a entrega ainda não foi realizada. Foi feito um segundo agendamento para o dia 26/02 e até hoje, dia 29/02, nada foi resolvido. Fiz várias ligações relatando o ocorrido. A avaliação ruim não se refere à loja de Rio das Ostras.
Osório Otávio Andrade (01/06/2025 10:14):
Localização muito boa e acessível no centro da cidade. Grande variedade de produtos. Equipe de atendimento excelente. Destaque para o Jeferson Pfaltzgraff Medeiros.

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