A Calábria Decorações é uma renomada loja de móveis localizada em Maricá, Rio de Janeiro, oferecendo uma ampla variedade de opções para quem busca qualidade e estilo para sua casa. Com um ambiente acolhedor e diversas comodidades, a loja se destaca pela experiência de compra que proporciona aos seus clientes.
Acessibilidade e Conforto
A Calábria Decorações conta com estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos possam visitar a loja com conforto. Além disso, é possível desfrutar de Wi-Fi gratuito enquanto explora as opções disponíveis.
Facilidades de Compra
Para tornar a experiência de compra ainda mais prática, a loja oferece retirada na loja, permitindo que os clientes retirem seus produtos diretamente no local. Os pagamentos podem ser realizados de forma facilitada, aceitando cartão de débito, cartão de crédito e até mesmo pagamentos por dispositivo móvel via NFC.
Experiência do Cliente
A satisfação dos clientes é uma prioridade na Calábria Decorações. Muitos depoimentos destacam o atendimento profissional e empático da equipe, que é sempre disposta a ajudar na escolha dos produtos. A loja também oferece um serviço de montagem, garantindo que suas compras cheguem prontas para uso.
Opções de Serviço de Entrega
Embora alguns clientes tenham relatado contratempos com a entrega, a loja tem buscado aprimorar esse serviço, oferecendo opções de entrega para facilitar a vida dos consumidores. O estacionamento gratuito na rua é um atrativo adicional para quem prefere retirar os produtos pessoalmente.
Planejamento e Variedade
Se você está planejando renovar sua casa, a Calábria possui opções no menu que atendem a diversos estilos e orçamentos. A loja é conhecida por sua loja ampla com várias opções de produtos e materiais de construção de alta qualidade.
Avaliações de Clientes
Apesar de algumas críticas sobre o gerenciamento e a comunicação no pós-venda, muitos clientes reforçam a qualidade dos produtos e a atenção recebida durante a compra. As opiniões vão desde experiências positivas como “adorei meus produtos, de excelente qualidade!” até relatos sobre dificuldades de atendimento, o que mostra a importância de uma boa gestão de expectativas.
Conclusão
A Calábria Decorações é uma opção sólida para quem busca móveis e decoração em Maricá. Com um foco em acessibilidade e um atendimento que varia conforme a experiência do cliente, a loja continua se esforçando para melhorar e atender às necessidades de todos. Se você está em busca de uma loja que se identifica como uma empresa de empreendedoras, a Calábria pode ser o lugar ideal para suas próximas compras.
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Mostrando de 1 até 20 de 60 comentário(s) recebido(s).
Ciro José Aguiar (02/08/2025 06:02):
Não recomendo...
O atendimento é bom até concluir a venda, mas o pós-venda é PÉSSIMO!
A gerente nunca está na loja para resolver nada, a vendedora por sua vez diz que não consegue contato por telefone, mas disse que me avisaria assim que conseguisse. E foi assim todas as vezes que tentei contatar para resolver o problema.
Comprei 274m2 em pisos e revestimentos, mas cometi um engano e comprei a quantidade invertida de dois pisos. Propus devolver os pisos que comprei a mais e deixar o valor como crédito para futuras compras, uma vez que sou construtor da região. Não aceitaram e não ofereceram nenhuma outra solução para o meu caso.
A loja tem um péssimo relacionamento com o cliente no pós-venda.
Bruno Afonso Aguiar (01/08/2025 02:04):
MÁ ATENDIMENTO DO GERENTE DA LOJA!!! Sou cliente da CALÁBRIA desde 2017 e, esta semana, fui até à loja para adquirir alguns artigos, incluindo uma pia de mármore para o meu banheiro (R$ 350,00). A minha compra total foi de mais de R$ 820,00 e, até então, tudo bem, a vendedora atendeu-me muito bem. Ontem, fui à loja buscar a bancada de mármore e percebi que a mesma estava com uma rachadura de ponta a ponta na parte direita da peça, um reparo muito mal feito, começou o problema. Chamei o gerente Edson e mostrei-lhe a rachadura na peça, explanando que já era cliente antigo da loja e que a peça estava de má qualidade, além da rachadura evidente. Ele tentou convencer-me de todas as formas de que a peça não estava rachada e que a "rachadura" era uma característica da peça. Depois de muita insistência, saí da loja com a peça e fui a um marmorista para confirmar que a peça estava rachada e colada, o que logo foi comprovado por outro profissional ao inspecionar a peça. Inclusive, a cola (manta) que colocaram na parte de trás da peça era uma evidência de que havia sido reparada e essa manta ocultava o defeito na peça. Enviei uma mensagem à loja informando que iria hoje cancelar a compra. Ao chegar à loja, o Gerente Edson atendeu-me e, ao referir que a peça estava rachada, perguntou-me se eu era perito em mármore. Perante a situação, pedi o cancelamento da compra, mas ele recusou-se a fazê-lo e disse que eu não podia cancelar, mesmo quando mencionei o código de defesa do consumidor, que me dava esse direito (Art. 49, prazo de cancelamento da compra em até 7 dias). Edson mandou-me procurar os meus direitos, pois não trocaria a peça nem cancelaria a compra. Ao ameaçar registar uma reclamação no Procon, perguntou-me se era advogado e disse-me para contatar o Procon. Toda esta situação ocorreu diante de outros clientes, passámos mais de meia hora a tentar resolver o problema, com Edson numa arrogância anormal, recusando-se a resolver o problema e mandando-me procurar os meus direitos. Foi um constrangimento fora do comum. Filmei toda esta situação em frente à loja com a peça danificada e informei a Edson que iria partilhar nas redes sociais, ele desafiou-me a fazê-lo. Saí da loja e, a caminho de casa, Edson ligou-me com uma postura totalmente diferente, prometendo trocar a peça, considerando que sou cliente desde 2017. Acredito que tenha contactado os proprietários, relatado o caso e estes tenham mandado trocar a peça. Enfim, a peça foi substituída após muita insistência da minha parte, constrangimento e inúmeras rudezas por parte de Edson, um sujeito sem capacidade para gerir, despreparado, mal-educado, incapaz de tratar bem os clientes, desconhecendo o código de defesa do consumidor e, o pior, tentando empurrar-me um produto caro com defeito. Quando recebi a nova peça em casa, tive a certeza de que a primeira estava rachada mesmo, pois na peça danificada colocaram uma cola (manta) na parte de trás da peça (para tapar a rachadura), prática comum para reparar mármore rachado, enquanto na peça que recebi hoje, não havia essa cola (manta) na parte traseira. Foi um absurdo o que aconteceu, questiono se os donos da CALÁBRIA colocariam essa peça no seu próprio banheiro? Além disso, escolham melhor os vossos representantes, tratam bem os clientes e respeitem-nos, já fui gestor numa grande rede de retalho e NUNCA tratei qualquer cliente dessa forma. O que este Edson fez comigo, à frente de outros clientes e dos funcionários da CALÁBRIA, foi um absurdo. Edson, foste orientado a resolver o meu problema, a mensagem que deixo é que vás ler o Código de Defesa do Consumidor e aprendas a tratar os clientes. NUNCA MAIS ENTRAREI NA CALÁBRIA!!!
Camila Magali Figueiredo (31/07/2025 10:01):
A loja Calábria é top, atendimento maravilhoso, variedade e preço. A vendedora Tuane é super atenciosa, se querem alguém que lhes dê total atenção, é só chamá-la.
Bruno Tadeu Lázaro (30/07/2025 21:40):
Olá! Gostaria de parabenizar o autor deste blog sobre Loja de Móveis. O conteúdo está muito bem elaborado e informativo. Parabéns pelo ótimo trabalho!
Luciano Caetano Coutinho (23/07/2025 16:41):
Atendimento excelente, recomendo muito!
Urbano Renato Ramalho (22/07/2025 07:58):
Local bom e com preços acessíveis.
Jonas Davi Duarte (22/07/2025 05:46):
Comprei e recebi muito rápido.
Produto de excelente qualidade.
Vendedores atenciosos e entregadores também.
Urbano Samuel Borba (21/07/2025 11:04):
Grande variedade e atendimento excelente, especialmente da vendedora Tuane, que me ajudou muito na escolha dos revestimentos.
Eliana Lídia Martins (19/07/2025 12:02):
Atendimento excelente, muito bom mesmo.
Luiz Everton Alves (18/07/2025 22:43):
Excelente atendimento, gerente incrível, muito simpático, agradeço por todas as dicas e orientações.
Osório José Carlos César (17/07/2025 04:26):
Decidi comprar novamente porque a primeira compra foi muito boa, infelizmente desta vez a experiência não foi tão agradável. Foi-me dado um prazo para a entrega da mercadoria até dia 20/12, porém tive um imprevisto e precisei sair de casa nesse dia, quando foram entregar. Ao entrar em contato para reagendar a entrega, fui informada de que agora teria que buscar a mercadoria, mesmo após terem prometido a entrega no ato da compra. Fiquei bastante chateada com a falta de respeito, pois as mensagens não eram respondidas e promessas de retorno de chamada não eram cumpridas. Após muitas tentativas, finalmente consegui receber a entrega, mas todo o processo foi desgastante. No momento da compra não me informaram que a mesma não se enquadrava no perfil para entrega, o que considero descaso.
Sílvia Evelyn Montalvão (15/07/2025 13:38):
Atendimento excelente. A equipa foi muito atenciosa e prestativa. Adorei a experiência na loja de móveis. Recomendo!
Nelson Bruno César Anunciação (13/07/2025 05:10):
Foi uma experiência incrível!!!
O Sr. Nilo nos atendeu muito bem.
Com certeza voltaremos em breve!
Obrigada
Iara Isabel Junqueira (12/07/2025 02:40):
Produtos excelentes, diferenciados, atendimento atencioso e preços honestos, por isso estou sempre voltando.
Larissa Olívia Alencar (08/07/2025 06:38):
Móveis bonitos, mas preços altos.
Sabrina Débora Mendes (08/07/2025 04:13):
Sou cliente da Calábria Decorações e gostaria de expressar minha gratidão por toda a rapidez e atenção no atendimento da troca do meu sofá. Os funcionários são educados e prestativos. Parabéns pela qualidade dos produtos, em especial ao atendimento da Daniele.
Atenciosamente,
Reliane.
Vera Simone Gusmão (07/07/2025 16:24):
Fomos muito bem atendidos, compramos praticamente todos os móveis da nossa casa na loja de móveis!! O atendimento foi excelente e estamos muito satisfeitos com a qualidade dos produtos. Recomendamos a loja para quem busca móveis de alta qualidade e bom atendimento.
Neide Inês Macedo (03/07/2025 12:17):
OK! ATENDIMENTO REALIZADO COM SUCESSO
Tânia Dalila Montalvão (03/07/2025 07:43):
Excelente atendimento! Fiquei muito satisfeito com a loja de móveis. Recomendo a todos!
César Lázaro Fernandes (03/07/2025 03:44):
Gostaria de agradecer pelo excelente atendimento desde a chegada até a saída. O pessoal do depósito foi muito educado e ágil no atendimento. Muito obrigado!
