Kaisan - Nova Friburgo

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Kaisan - Nova Friburgo

Kaisan - Nova Friburgo, Rio de Janeiro

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Loja de Roupa Kaisan em Nova Friburgo: Uma Análise Completa

A Loja de Roupa Kaisan, localizada em Nova Friburgo, Rio de Janeiro, é uma das principais opções para quem busca roupas femininas estilosas e acessíveis. Contudo, as avaliações sobre a loja revelam uma variedade de experiências que merecem ser discutidas.

Pagamentos e Opções de Serviço

A Kaisan oferece diversas opções de pagamento, incluindo cartão de crédito e PIX. No entanto, muitos clientes relataram problemas com a efetivação dos pagamentos, com compras sendo canceladas sem aviso prévio. Além disso, a loja oferece a opção de retirada na loja, o que pode ser uma vantagem para aqueles que preferem evitar custos de entrega.

Opções no Menu e Acessibilidade

Para facilitar a navegação, a Kaisan disponibiliza um menu intuitivo, onde os clientes podem encontrar facilmente as opções de serviço disponíveis. A loja ainda se preocupa com a acessibilidade, oferecendo estacionamento adequado para pessoas em cadeira de rodas, além de garantir que a retirada na porta seja uma alternativa prática.

Experiências de Compra: O Que os Clientes Estão Dizendo

Os relatos de clientes são variados. Enquanto alguns elogiam a rapidez na entrega, muitos expressam insatisfação com a qualidade dos tecidos e a transparência das peças. Algumas clientes mencionaram que as roupas chegaram em tamanhos diferentes do que foi solicitado, gerando frustração. Um comentário destacado foi de alguém que recebeu seu pedido em 7 dias, embora a promessa fosse de 5 a 6 dias úteis. Outro cliente relatou a dificuldade em realizar trocas, mencionando que a loja não forneceu códigos de devolução adequados.

Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente da Kaisan tem sido uma fonte de reclamações. Muitos clientes relatam a falta de resposta eficiente ao tentarem solucionar problemas relacionados à entrega e troca de produtos. A insatisfação foi explícita em comentários que afirmam que a loja apaga críticas negativas nas redes sociais.

Considerações Finais

Embora a Loja de Roupa Kaisan ofereça uma linha de produtos atraentes, os desafios em relação à qualidade dos tecidos, prazos de entrega e atendimento ao cliente são preocupantes. A lojas precisa de um planejamento melhor para atender às expectativas dos consumidores e garantir uma experiência de compra mais satisfatória. Os interessados devem considerar essas informações antes de realizar uma compra, assim como avaliar se a proposta da loja se alinha às suas necessidades, especialmente em relação às opções de entrega e troca.

Nosso endereço é

O telefone de contato deste Loja de Roupa é +552299285-9800

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +552299285-9800

mapa de Kaisan Loja de Roupa, Atacadista de roupas, Loja de moda feminina em Nova Friburgo

Estamos disponíveis nos seguintes horários:

Dia Horário
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Terça-feira
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O site é

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Mostrando de 21 até 40 de 97 comentário(s) recebido(s).

Luiz Luciano Bezerra (01/09/2025 16:32):
Estou bastante desapontada, comprei duas peças no dia 06/04/17 com a promessa de chegarem em cinco dias úteis, mas até o momento nada. Hoje já é dia 17/05/17 e não tenho qualquer previsão de entrega. Espero sinceramente que a Kaisan tome alguma medida sobre isso. Estou me sentindo enganada!
Raul Caetano Mascarenhas (30/08/2025 02:22):
O tecido é super transparente mesmo sendo escuro e o tamanho é muito pequeno.
Jorge Edmilson Abreu (28/08/2025 20:08):
Excelente qualidade, já comprei várias vezes e nunca tive problemas. Preços acessíveis. Entrega rápida. Troca fácil.
Daniela Graziella Severino (26/08/2025 14:21):
Marca incrível, sempre compro
Nunca tive problemas
Entrega rápida
E vem tudo certinho
Roupas excelentes e ótimo custo benefício
Olívia Michele Bermudes (25/08/2025 09:02):
Experiência terrível, comprei um produto no site e nada de enviarem da fábrica para a minha casa. Infelizmente, tive que cancelar depois de mais de 20 dias nessa situação. Fiquei muito desapontada, sempre me enrolavam quando eu entrava em contato. Gostei muito da peça, mas infelizmente nunca chegou.
Neide Jéssica Sena (23/08/2025 22:18):
Não conhecia a marca, comprei na black friday para experimentar - 4 calças e um top. FIQUEI SURPRESO com a QUALIDADE de todas as 5 peças, apenas uma cuja malha é mais fina e flexível ( mas NÃO ficou transparente como alguns aqui falam ) gostaria de trocar por causa do tamanho e da cor que não gostei para mim. Para dar 5 estrelas, só falta verificar como será a troca desta calça que solicitei hoje. Por sinal, tudo chegou em um tempo excelente e muito bem embalado. Pedi a troca e eles responderam ao meu email rapidamente sobre como proceder, agora é esperar. ATÉ AGORA RECOMENDO sem restrições e olha que sou bastante exigente! Se a troca der problema, venho aqui contar. Mas até onde vai a minha experiência, eu vou comprar os produtos de novo!
Regina Tamara Moraes (21/08/2025 17:08):
Sempre falta o tamanho P, se é o tamanho mais vendido deveriam produzir mais dessa opção. Dá até desânimo de fazer compras.
Plínio Augusto Nascimento (17/08/2025 22:35):
Gostei bastante, o tamanho é um pouco pequeno, mas sabendo escolher fica tudo bem. Precisei fazer uma troca e não tive qualquer problema. Sempre há um funcionário atencioso disponível no chat. Recomendo.
Fábio Cristiano Linhares (16/08/2025 13:11):
Comprei 2 conjuntos de roupa.
As numerações não são precisas.
O tecido não é bom, não é ideal para correr, a calça vai descendo e isso incomoda muito.
Isabel Ana Lobo (15/08/2025 10:07):
Sou uma revendedora e cliente fiel desta marca! Eu amo! A entrega é super rápida, nunca tive problemas com atrasos. Sou cliente há mais de 2 anos e continuo adorando a qualidade das peças. Amo demais!
Marcos Marcelo Arruda (14/08/2025 11:33):
Fiz a minha primeira compra na loja online e fiquei simplesmente encantada com TODOS os produtos que adquiri. Recomendo muito!!!!
As peças são maravilhosamente desenhadas, a costura é excelente, o tecido é uma delícia de vestir, os cortes são perfeitos e modelam a silhueta, as cores e estampas são divinas!
Os produtos chegaram dentro do prazo e recebi todas as informações da minha compra detalhadamente por e-mail. Atendimento eficiente!
Parabéns e que vocês tenham muito sucesso e prosperidade!
Jussara Rafaela Gusmão (14/08/2025 11:02):
A minha experiência não foi nada boa, porque fui ao Instagram e só vi comentários positivos. Mas eles apagam os negativos, claro. Fiz uma compra grande com eles e foi um prejuízo enorme. Comprei várias bermudas, pois precisava, mas elas estão a descoser logo no primeiro uso, é triste. Não volto a comprar mais lá. Melhor pagar um pouco mais por produtos de qualidade do que estressar-me com produtos baratos que "dizem que são bons" por apagarem os comentários negativos. Fiquei muito desapontada.
Beatriz Vanessa Tavares (11/08/2025 07:43):
Fiz uma compra em 30 de março, paguei pelo boleto em 3 de abril e até agora as roupas da minha esposa ainda não chegaram. Estou muito desapontado com o serviço prestado pela loja. Eles não respondem às minhas perguntas, não fornecem informações, os telefones não funcionam. Tínhamos a intenção de comprar mais produtos, mas após essa experiência negativa decidi que não comprarei mais. Aguardo um contato da loja.
Vinícius Gabriel Fábio Mendes (11/08/2025 05:26):
Comprei dois conjuntos para a academia e não gostei do tecido!! Parece de plástico, pois abafa e esquenta muito!!! Quando a pele está molhada devido ao suor, fica difícil tirar ou colocar a roupa. Estou decepcionada com a qualidade das roupas no Brasil ultimamente. São caras e não possuem a qualidade esperada. Comecei a perceber isso quando comecei a comprar roupas do exterior!! Observação: os shorts que comprei são de cintura baixa, outro ponto que não gostei!! Agora, tudo é cintura alta para valorizar a cintura, principalmente nas roupas de academia.
Adriano Tannus (10/08/2025 01:38):
Não respeitam o consumidor, o Código de Defesa do Consumidor não vale nada, não permitem trocas (exceto por defeito) por tamanho, desistência, entre outras questões dentro do prazo de 7 dias conforme - Artigo 49 do CDC.

Empresa foi denunciada!
Helena Evelyn Peixoto (06/08/2025 17:59):
Terrível loja, Fizemos uma compra no dia 01/07/19 e até agora, 22/07/19, não recebemos o produto. Eles não atendem ao telefone. Total descuido em resolver o problema.
Gabriela Maristela Lins (05/08/2025 21:52):
O prazo de entrega fornecido na data da compra não foi respeitado. Vinte dias após o pagamento, o pedido foi finalmente despachado. No site, indicava apenas 2 dias. Não recomendo.
Vinícius Bruno César Neves (05/08/2025 18:02):
Não recomendo! Além de toda a transparência ser demais, a troca é uma verdadeira enrolação. Normalmente os sites fornecem um código de devolução, mas este não. Paguei R$20 pelo frete para receber os itens e mais R$40 para devolvê-los. A compra totalizava R$150. Tive que solicitar o reembolso, pois mesmo se pedisse outro item, como saberia se também será transparente? Agilizem o meu processo, por favor! Postei hoje (mesmo tendo cortado ambas as mãos e conseguindo devolver apenas hoje) e aguardo ansiosamente o estorno. Além disso, eles apagam comentários negativos do Instagram, apagaram vários dos meus. Não recomendo a compra!
Camila Tatiana Salazar (04/08/2025 07:06):
Um desastre... A entrega que deveria ser feita em 15 dias demorou 1 mês. Eles não enviaram uma peça. Envio e-mails e ninguém responde. Ligo e ninguém atende. Vou reclamar no "Reclame Aqui". Talvez assim eles respondam. Empresa péssima.
Ivana Teresa Salazar (02/08/2025 20:54):
A entrega está atrasada há duas semanas. O pagamento foi feito no momento da compra e estou começando a duvidar se vou realmente receber minhas roupas. Parece que todos os prazos dados são falsos.

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